バイク研究 & 実践ブログ

正規ディーラーのバイクショップが突然、閉店する理由

バイクショップ閉店理由

バイクを購入する際、「正規ディーラーで買うか、それ以外のショップで買うか」議論されることがあります。

正規ディーラーで購入する理由は、購入後のアフターフォローを期待してのことですが、じつは、あまり一般に知られていない落とし穴があります。

正規ディーラーが突然、閉店したり、ショップは存続するけど正規ディーラーではなくなってしまう

というケースです。

なかなか私たち、一般のライダーが知る事のできない正規ディーラーの仕組み(大人の事情)を、事実にもとづいてレポートします。

おそらく、知っていると知らないとでは、180度バイクショップを見る目が変わると思います。

正規ディーラーとは

バイクメーカー(もしくはバイクメーカーの子会社など)と特約店契約を締結した販売業者のことです。

新車バイクの販売だけではなく、純正部品の販売、点検整備、リコールやサービスキャンペーンなどもおこないます。

ディーラーブランド名の一例

・ヤマハスポーツプラザ(旧称YSP)/YOU SHOP(主にスクーターやビジネスバイクを扱う)

・Honda Dream(ホンダ車の全排気量)/Honda Commuter(250cc以下)

・スズキワールド

・カワサキプラザ(401cc以上はプラザ店専売/カワサキ正規取扱店は400ccまで)

メーカー子会社の直営店もあれば、地域のバイクショップもあります。

以下、本記事で取り上げるディーラーとは、メーカー直営店ではなく、特約店契約を締結したバイクショップのことです。

正規ディーラーになるには?

特約店契約にあたっては、メーカーの定める条件をクリアする必要があります。

たとえばショップの敷地や、売り場の面積、整備スペースの面積、工具や設備が決められていたりですね。あとは他メーカーのバイクを扱ってもいいとか、扱ってはいけないとか、いろいろ制約があります。

(メーカーによって、条件の内容は異なります。日本・海外を問わず、大手メーカーほど厳しく、小規模メーカーほど緩めの傾向にあります)

いくつものハードルを乗り越えて、やっと正規ディーラーの看板を掲げることができるわけです。

ただ、これで終わりではありません。

契約ハラスメント?

毎年、特約店契約の更新があります。

つまり「更新されない」ケースもあるわけです。

具体的に言うと、12月に来年度の更新の有無が、メーカーからディーラーに告知されます。12月に更新しない旨の通知が届いた場合、来年度からはディーラーの看板を下ろさなくてはなりません。

あるいは、メーカー側がなにかと理由をつけて、ディーラーに多額のお金を要求したりします。

たとえば純正部品の買い取りとかですね。

バイクメーカーは全国各地のディーラー(販売店)の売上を管理しています。どこの販売店の売上がいくらあるか、把握しています。

で、年間売上も把握していますから、来年度の契約を更新するにあたってディーラーに対して「この条件をのまないと更新できません」みたいな事を言うわけです。

ディーラーとしては、商売を続ける以上、無理難題でも条件をのむしかないですよね。

ところが、そうやって何十年もメーカーに言われるがままに協力してきたディーラーでも、あっさり契約を解除します。その結果、廃業したショップは筆者が知るだけで複数あります。

拠点の集約化

メーカーとしては、できるだけ営業の人員を減らしたいという思惑があります。そのためには数多くの販売店を抱えるよりも、各地域に売上成績のいい店舗があれば十分。

つまり販売拠点を集約した方が効率的なわけです。

実際、とある地域の外車ディーラーが契約更新の際、メーカーに無理難題を吹っかけられて廃業した後、すぐ同じ地域で新しいディーラー(地場の大手会社が運営)ができたという話があります。

こうした背景があるいっぽう、

メーカーの上層部と親密な関係にあるショップは、売上面や、店舗の面積など特約店契約の条件がかなり緩かったり、バイクの卸値がほかの販売店よりも好条件だったりします。

ただ、これはあくまで一時的な話。

上層部の知り合いが定年退職したり、人員配置換えされた途端、更新の条件が厳しくなるそうです。

メーカーも慈善事業ではありませんし、生き残りがかかっていますから、リストラ(組織再編、再構築)や、効率化を追求するのは理解できます。

ただ、鶴の一声で特約店契約が解除されてしまうディーラーの立場は、あまりにも弱いですし、フェアじゃないなと言うのが、筆者の印象です。

もし、これから若い世代の人たちの中で、バイクショップを経営したいという人が出てきたとしても、ディーラーとしてやっていくのはリスクが高すぎるのではないでしょうか。

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